Sécurité

1. Où chaque chose est traitée

Tous les outils ne fonctionnent pas pareil, et c'est la première information de sécurité dont vous avez besoin.

PDF ARENA et de nombreux outils en une étape travaillent entièrement dans votre navigateur : le document ne sort pas de votre appareil. Ceux qui ont besoin de reconnaissance de texte, de compression, de conversion vers des formats bureautiques, de protection, de suppression de protection ou de réparation s'exécutent sur notre serveur, et le fichier est envoyé. L'interface l'indique avant de commencer.

Le Chat PDF envoie le texte du document à un fournisseur externe d'intelligence artificielle pour pouvoir vous répondre. C'est expliqué en détail dans la politique de confidentialité.

2. Ce qui protège votre connexion

Tout le trafic circule chiffré en TLS. Le site force HTTPS et déclare HSTS, de sorte que le navigateur refuse de se connecter sans chiffrement même si on le lui demande.

Devant le serveur, un réseau de diffusion filtre les attaques par déni de service et le trafic automatisé.

Les en-têtes de sécurité du site restreignent les origines depuis lesquelles du code peut être chargé, ce qui limite les dégâts d'une tentative d'injection.

3. Ce qui arrive aux fichiers qui, eux, sont bien envoyés

Ils sont enregistrés dans un répertoire de travail au nom aléatoire, traités, puis effacés automatiquement au bout d'une heure. L'effacement est exécuté par une tâche qui passe toutes les quinze minutes ; il ne dépend pas de la mémoire de quelqu'un.

Nous ne les indexons pas, nous ne les examinons pas manuellement et nous ne les utilisons pas pour entraîner nos propres modèles.

Si vous préférez ne pas attendre cette heure, utilisez les outils qui traitent dans le navigateur : là, il n'y a rien à effacer parce que rien n'est sorti de votre appareil.

4. Ce que nous ne faisons pas

Autant être explicites aussi sur ce qui n'existe pas.

• Nous ne chiffrons pas les fichiers au repos pendant l'heure où ils restent sur le serveur. Ils sont dans un répertoire à accès restreint, mais pas chiffrés un par un.
• Nous ne sommes pas un service de stockage : il n'y a pas de sauvegarde de vos documents, et une fois effacés ils ne peuvent pas être récupérés.
• Nous ne garantissons pas qu'un document traité soit identique à l'original en tout point. Vérifiez-le toujours avant de vous en servir pour quelque chose d'important.

5. Ce que vous pouvez faire, vous

• Pour les documents contenant des données sensibles, choisissez un outil qui traite dans le navigateur.
• N'utilisez pas le Chat PDF avec des documents confidentiels : leur contenu est envoyé à un fournisseur externe.
• Téléchargez le résultat et vérifiez qu'il est correct avant de fermer l'onglet.
• Si vous créez un compte, utilisez un mot de passe unique et activez la vérification en deux étapes.

6. Signaler un problème de sécurité

Si vous trouvez une vulnérabilité, écrivez-nous depuis le formulaire de contact en choisissant la catégorie « Signaler un bug » et décrivez-la avec autant de détails que possible. Nous sommes reconnaissants de ces signalements et nous n'engageons aucune action contre qui informe de bonne foi, n'accède pas aux données d'autrui et ne dégrade pas le service.