Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur TotalPDF Kit. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Compte et Forfaits
Dois-je créer un compte pour utiliser TotalPDF Kit ?
Non, vous pouvez utiliser tous nos outils sans vous inscrire. Accédez simplement à l'outil dont vous avez besoin et commencez à travailler immédiatement.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, TotalPDF Kit est entièrement gratuit. Tous les outils de base sont disponibles sans frais. Il n'y a pas de frais cachés ni de limites restrictives.
Y a-t-il une limite de taille de fichier ?
Cela dépend de l’outil. Ceux qui passent par un serveur acceptent 100 Mo par envoi ; les trois qui utilisent l’IA — Chat, Résumer et Traduire — s’arrêtent à 10 Mo, parce qu’il faut extraire le texte et l’envoyer au fournisseur. C’est pareil avec un compte ou sans : rien ici ne s’achète, et un compte ne fait que porter les questions quotidiennes à l’IA de trois à cinq.
Sécurité et Confidentialité
Est-il sûr de télécharger mes documents ?
Les 19 outils qui travaillent dans votre navigateur n'envoient le document nulle part : rien ne transite et rien n'est stocké. Les 16 qui ont besoin d'un serveur passent par HTTPS, et le fichier est supprimé dans l'heure qui suit le traitement. Une exception, et l'outil l'annonce à l'écran : appairer un téléphone dans Scanner vers PDF fait passer chaque page par notre relais, chiffrée avec une clé qui reste dans le lien et ne nous parvient pas.
Qui peut voir mes fichiers ?
Pour les 19 outils du navigateur, personne : le document ne quitte pas votre appareil. Pour les 16 qui utilisent un serveur, seulement le processus qui le convertit, et le fichier est supprimé dans l'heure. Trois font exception et l'annoncent à l'écran : Chat PDF, Résumer avec citations et Traduire un PDF envoient le texte extrait à DeepSeek, un fournisseur hors de l'Espace économique européen.
Qu'advient-il de mes PDF après le traitement ?
Le fichier est supprimé dans l'heure qui suit le traitement, automatiquement. Il n'y a pas de bouton pour le supprimer plus tôt, ni de compte qui garde un historique de vos documents, puisqu'aucun n'est conservé.
Puis-je utiliser TotalPDF Kit pour des documents confidentiels ?
Oui. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau entreprise. Cependant, pour les documents extrêmement sensibles, nous recommandons toujours d'évaluer vos propres politiques de sécurité d'entreprise.
Utilisation des Outils
Quels formats d'image puis-je convertir en PDF ?
Nous prenons en charge les formats les plus courants : JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFF et WebP. Vous pouvez convertir plusieurs images en un seul PDF ou en fichiers individuels.
Puis-je éditer du texte dans un PDF ?
Oui, utilisez notre outil 'Éditer PDF' pour ajouter, modifier ou supprimer du texte. Notez que pour une édition approfondie, nous recommandons de convertir en Word, d'éditer, puis de reconvertir en PDF.
La compression réduit-elle la qualité du PDF ?
Notre compression est optimisée pour maintenir la meilleure qualité possible tout en réduisant la taille du fichier. Nous utilisons des algorithmes intelligents qui préservent la lisibilité du texte et la clarté des images.
Puis-je combiner des PDF avec différentes orientations ?
Oui, vous pouvez fusionner des PDF avec des pages verticales et horizontales sans problème. Chaque page conserve son orientation d'origine dans le document combiné.
Comment fonctionne l'OCR ?
Notre outil OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) scanne les images ou les PDF numérisés et convertit le texte en format éditable et consultable. Il prend en charge plusieurs langues.
Problèmes Courants
Mon fichier ne veut pas se télécharger. Que dois-je faire ?
Vérifiez que : 1) Le fichier ne dépasse pas 100 Mo, 2) Vous avez une connexion Internet stable, 3) Le fichier n'est pas corrompu. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur.
Le traitement prend beaucoup de temps. Est-ce normal ?
Le temps de traitement dépend de la taille et de la complexité du fichier. Les fichiers volumineux peuvent prendre 1 à 2 minutes. S'il dépasse 5 minutes, rechargez la page et réessayez.
TotalPDF Kit fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, tous nos outils sont entièrement optimisés pour les appareils mobiles. Vous pouvez les utiliser depuis n'importe quel smartphone ou tablette avec un navigateur web.
Quels navigateurs sont compatibles ?
TotalPDF Kit fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge et Opera. Nous recommandons de maintenir votre navigateur à jour pour de meilleures performances.
Vous avez encore des questions ?
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