Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre TotalPDF Kit. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

Cuenta y Planes

¿Necesito crear una cuenta para usar TotalPDF Kit?
No, puedes usar todas nuestras herramientas sin necesidad de registrarte. Simplemente accede a la herramienta que necesites y comienza a trabajar inmediatamente.
¿Es realmente gratis?
Sí, TotalPDF Kit es completamente gratuito. Todas las herramientas básicas están disponibles sin costo alguno. No hay tarifas ocultas ni límites restrictivos.
¿Hay algún límite en el tamaño de archivo?
Depende de la herramienta. Las de servidor admiten 100 MB por subida; las tres que usan IA —Chat, Resumir y Traducir— se paran en 10 MB, porque hay que extraer el texto y mandárselo al proveedor. Es lo mismo con cuenta que sin ella: aquí no se puede comprar nada, y una cuenta solo sube las preguntas diarias a la IA de tres a cinco.

Seguridad y Privacidad

¿Es seguro subir mis documentos?
Las 19 herramientas que trabajan dentro de tu navegador no envían el documento a ninguna parte, así que no hay nada en tránsito ni nada guardado. Las 16 que sí necesitan servidor viajan por HTTPS y el archivo se borra dentro de la hora siguiente al proceso. Una excepción, y la herramienta lo dice en pantalla: emparejar un móvil en Escanear a PDF manda cada página por nuestro relevo, cifrada con una clave que se queda en el enlace y no nos llega.
¿Quién puede ver mis archivos?
En las 19 del navegador, nadie: el documento no sale de tu equipo. En las 16 que usan servidor, solo el proceso que lo convierte, y el archivo se borra dentro de la hora. Tres son distintas y lo dicen en pantalla: Chat PDF, Resumir con citas y Traducir PDF mandan el texto extraído a DeepSeek, un proveedor fuera del Espacio Económico Europeo.
¿Qué pasa con mis PDFs después de procesarlos?
El archivo se borra dentro de la hora siguiente al proceso, automáticamente. No hay un botón para borrarlo antes, ni una cuenta que guarde un historial de tus documentos, porque no se guarda ninguno.
¿Puedo usar TotalPDF Kit para documentos confidenciales?
Sí. Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial. Sin embargo, para documentos extremadamente sensibles, siempre recomendamos evaluar tus propias políticas de seguridad corporativas.

Uso de Herramientas

¿Qué formatos de imagen puedo convertir a PDF?
Soportamos los formatos más comunes: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF, TIFF y WebP. Puedes convertir múltiples imágenes en un solo PDF o archivos individuales.
¿Puedo editar texto en un PDF?
Sí, usa nuestra herramienta 'Editar PDF' para añadir, modificar o eliminar texto. Ten en cuenta que para edición profunda, recomendamos convertir a Word, editar, y luego volver a PDF.
¿La compresión reduce la calidad del PDF?
Nuestra compresión está optimizada para mantener la máxima calidad posible mientras reduce el tamaño del archivo. Usamos algoritmos inteligentes que preservan la legibilidad del texto y la claridad de las imágenes.
¿Puedo combinar PDFs con diferentes orientaciones?
Sí, puedes unir PDFs con páginas verticales y horizontales sin problema. Cada página mantiene su orientación original en el documento combinado.
¿Cómo funciona el OCR?
Nuestra herramienta de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) escanea imágenes o PDFs escaneados y convierte el texto en formato editable y buscable. Soporta múltiples idiomas.

Problemas Comunes

Mi archivo no se sube. ¿Qué hago?
Verifica que: 1) El archivo no exceda 100MB, 2) Tengas una conexión a internet estable, 3) El archivo no esté corrupto. Si el problema persiste, intenta en otro navegador.
El proceso está tardando mucho. ¿Es normal?
El tiempo de procesamiento depende del tamaño y complejidad del archivo. Archivos grandes pueden tardar 1-2 minutos. Si se excede de 5 minutos, recarga la página e intenta nuevamente.
¿Funciona TotalPDF Kit en móviles?
Sí, todas nuestras herramientas están completamente optimizadas para dispositivos móviles. Puedes usarlas desde cualquier smartphone o tablet con navegador web.
¿Qué navegadores son compatibles?
TotalPDF Kit funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera. Recomendamos mantener tu navegador actualizado para mejor rendimiento.

¿Aún tienes preguntas?

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