सुरक्षा

1. कौन सी चीज़ कहाँ संसाधित होती है

सारे टूल एक जैसे नहीं चलते, और सुरक्षा की पहली जानकारी आपको यही चाहिए।

PDF ARENA और एक चरण वाले कई टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र में काम करते हैं: दस्तावेज़ आपके उपकरण से बाहर जाता ही नहीं। जिनमें टेक्स्ट पहचान, संपीड़न, दफ़्तरी फ़ॉर्मैट में रूपांतरण, सुरक्षा लगाना, हटाना या मरम्मत चाहिए, वे हमारे सर्वर पर चलते हैं और फ़ाइल अपलोड होती है। शुरू करने से पहले इंटरफ़ेस यह बता देता है।

Chat PDF आपको जवाब दे सके, इसके लिए दस्तावेज़ का टेक्स्ट एक बाहरी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रदाता को भेजता है। यह गोपनीयता नीति में विस्तार से समझाया गया है।

2. आपके कनेक्शन की रक्षा क्या करती है

सारा ट्रैफ़िक TLS से एन्क्रिप्ट होकर चलता है। साइट HTTPS पर मजबूर करती है और HSTS घोषित करती है, ताकि माँगने पर भी ब्राउज़र बिना एन्क्रिप्शन के जुड़ने से इनकार कर दे।

सर्वर के आगे एक वितरण नेटवर्क है जो सेवा-अवरोध हमलों (denial of service) और स्वचालित ट्रैफ़िक को छानता है।

साइट के सुरक्षा हेडर तय करते हैं कि कोड किन स्रोतों से लोड हो सकता है, जिससे इंजेक्शन की किसी कोशिश का नुक़सान सीमित रहता है।

3. जो फ़ाइलें सचमुच अपलोड होती हैं उनका क्या होता है

उन्हें एक कार्य निर्देशिका में रैंडम नाम के साथ रखा जाता है, संसाधित किया जाता है और एक घंटे बाद अपने आप हटा दिया जाता है। मिटाने का काम हर पंद्रह मिनट पर जाँचने वाला एक कार्य करता है; यह इस पर निर्भर नहीं कि किसी को याद रहे।

हम उन्हें अनुक्रमित नहीं करते, हाथ से नहीं देखते और अपने मॉडल प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं करते।

अगर आप वह एक घंटा इंतज़ार नहीं करना चाहते, तो ब्राउज़र में संसाधित करने वाले टूल इस्तेमाल कीजिए: उनमें मिटाने को कुछ होता ही नहीं क्योंकि कुछ आपके उपकरण से निकला ही नहीं।

4. हम क्या नहीं करते

जो नहीं है, उसके बारे में भी साफ़ रहना ठीक है।

• फ़ाइलें सर्वर पर जो एक घंटा रहती हैं, उस दौरान हम उन्हें विश्राम अवस्था में एन्क्रिप्ट नहीं करते। वे प्रतिबंधित पहुँच वाली निर्देशिका में रहती हैं, पर एक-एक करके एन्क्रिप्टेड नहीं होतीं।
• हम भंडारण सेवा नहीं हैं: आपके दस्तावेज़ों का कोई बैकअप नहीं होता, और एक बार मिट जाने पर उन्हें वापस नहीं लाया जा सकता।
• हम यह गारंटी नहीं देते कि संसाधित दस्तावेज़ हर पहलू में मूल जैसा ही होगा। किसी अहम काम में इस्तेमाल करने से पहले उसे हमेशा जाँच लीजिए।

5. आप ख़ुद क्या कर सकते हैं

• संवेदनशील डेटा वाले दस्तावेज़ों के लिए ऐसा टूल चुनिए जो ब्राउज़र में संसाधित करता हो।
• गोपनीय दस्तावेज़ों के साथ Chat PDF इस्तेमाल मत कीजिए: उनकी सामग्री एक बाहरी प्रदाता को भेजी जाती है।
• नतीजा डाउनलोड कीजिए और टैब बंद करने से पहले जाँच लीजिए कि वह सही है।
• अगर आप खाता बनाते हैं, तो अनोखा पासवर्ड इस्तेमाल कीजिए और दो-चरणीय सत्यापन चालू कीजिए।

6. सुरक्षा की समस्या बताना

अगर आपको कोई भेद्यता मिले, तो «गड़बड़ी» श्रेणी चुनकर संपर्क फ़ॉर्म से हमें लिखिए और जितना ब्योरा दे सकें दीजिए। हम ऐसी सूचनाओं के लिए आभारी हैं और जो नेकनीयती से बताता है और न दूसरों का डेटा देखता है न सेवा को बिगाड़ता है, उसके ख़िलाफ़ कोई कार्रवाई नहीं करते।